Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Du über Deine Patenschaft, mein Olivenöl, Versand und Besuche auf Kreta wissen möchtest. Ist Deine Frage nicht dabei? Schreib mir einfach.

Die Patenschaft

Was bekomme ich bei einer Jahrespatenschaft? +
Du erhältst je nach gewählter Menge 5 oder 10 Liter natives Olivenöl aus meinem Hain in Praisos, in der Region Sitia auf Kreta, sowie eine persönliche Patenurkunde als PDF. Auf Wunsch erhältst Du die Patenurkunde auch ausgedruckt, persönlich von mir ausgefüllt und unterschrieben per Post. Zusätzlich kannst Du optional ein handgemaltes Namensschild an Deinem Patenbaum wählen. Du bekommst dazu ein Foto Deines Baumes mit dem Namensschild sowie die GPS-Koordinaten des Standorts. Die Patenschaft gilt ein Jahr und endet automatisch, ohne dass Du kündigen musst.
Bekomme ich wirklich Öl von meinem eigenen Baum? +
Ganz ehrlich: Dein Baum ist eine symbolische Zuordnung — technisch ist es nicht möglich, das Öl eines einzelnen Baums separat zu pressen. Was Du aber sicher bekommst: Als Pate erhältst Du Olivenöl direkt aus meinem eigenen Hain in Praisos, in dem auch Dein Baum steht.
Wo genau steht mein Baum? +
Dein Baum steht in meinem eigenen Olivenhain bei Praisos, ca. 10 km südlich von Sitia im Osten Kretas — direkt neben den archäologischen Ausgrabungen der antiken minoischen Stadt Praisos. Jeder Baum ist mittlerweile mit einer eigenen Nummer gekennzeichnet, damit Du ihn bei einem Besuch leicht wiederfindest. Den Zugang zum Hain findest Du über diese GPS-Koordinaten (35.121500, 26.091472).
Was bekomme ich als Nachweis für meine Patenschaft? +
Neben einer Rechnung bekommst Du eine individuell erstellte Patenurkunde als PDF zum Ausdrucken, die ich Dir nach Deiner Bestellung per E-Mail zusende. Optional auch ausgedruckt und von mir persönlich ausgefüllt und handsigniert auf dem Postweg erhältlich.
Wie und wann bekomme ich mein Namensschild und Fotos meines Baums? +
Wenn Du das Namensschild dazu bestellst, wird es individuell von Hand gemalt und an Deinem Baum angebracht, sobald ich das nächste Mal auf Kreta bin. Die Termine findest Du im Bestellvorgang. Sobald das geschehen ist, bekommst Du ein Foto Deines Baums sowie die GPS-Koordinaten per E-Mail zugesendet.
Verlängert sich meine Patenschaft automatisch? +
Nein. Deine Jahrespatenschaft endet automatisch nach einem Jahr — es entstehen Dir keine weiteren Kosten, wenn Du nichts tust. Du entscheidest jedes Jahr neu, ob Du weiterhin Pate sein möchtest, indem Du dann eine neue Jahrespatenschaft abschließt. Ein bereits vorhandenes Namensschild bleibt dabei an Deinem Baum und muss nicht neu bestellt werden.
Ist die Patenschaft auch als Geschenk möglich? +
Ja, sehr gerne sogar — viele meiner Patenschaften werden verschenkt. Du kannst beim Bestellvorgang eine separate Lieferadresse für den Beschenkten angeben und auch ein späteres Lieferdatum, falls gewünscht.

Mein Olivenöl

Wie hoch ist der Säuregrad und welche Olivensorte verwendest Du? +
Ich verwende die kleinwüchsige Koroneiki-Olive, die für ihren hohen Polyphenolgehalt bekannt ist. Mein Öl hat einen Säuregrad von ca. 0,3 % — deutlich unter dem für „nativ extra" geforderten Grenzwert von 0,8 %.
Hast Du ein Bio-Siegel? +
Ich verzichte seit 2008 bewusst auf Kunstdünger und chemische Schädlingsbekämpfung. Ein offizielles Bio-Siegel besitze ich nicht, da der Zertifizierungsaufwand für einen kleinen Familienbetrieb wie meinen in keinem sinnvollen Verhältnis zur Erntemenge steht.
Wie lange ist das Olivenöl haltbar? +
Mein Olivenöl ist mindestens zwei Jahre ab Abfüllung haltbar. Kühl, dunkel und gut verschlossen gelagert, bleibt es bis zum aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum in bester Qualität. Bei optimaler Lagerung bleibt hochwertiges Olivenöl auch darüber hinaus genießbar – Geschmack und Aroma können mit der Zeit jedoch langsam nachlassen.
Ist das Öl auch zum Braten und Kochen geeignet? +
Mein Olivenöl ist vielseitig einsetzbar: Es eignet sich hervorragend für die kalte Küche, zum Beispiel für Salate, Dips und Marinaden, ebenso aber auch zum Kochen, Dünsten und Schmoren. Auch zum Braten bei mittlerer bis höherer Hitze (etwa 180 °C) und zum Backen kannst Du es verwenden. Gerade bei schonender Erwärmung kommt sein fruchtiges Aroma besonders gut zur Geltung. Wichtig ist, das Öl nicht so stark zu erhitzen, dass es zu rauchen beginnt.

Versand & Lieferung

Wann wird mein Olivenöl geliefert? +
Die Ernte findet meist zwischen Ende November und Anfang Februar statt. Nach der Extraktion und Abfüllung bringe ich das Öl nach Deutschland. Von dort wird es per DHL GoGreen mit Sendungsverfolgung direkt an Dich verschickt — in der Regel innerhalb weniger Tage nach Bestellung.
Wohin lieferst Du? +
Ich liefere nach Deutschland, BeNeLux, Österreich und in die Schweiz.
Was kosten Versand und Lieferung? +
Innerhalb Deutschlands berechne ich 6,90 € Versandkosten pro Bestellung. Bei mehreren Kanistern in einer Bestellung fällt der Versand nur einmal an. Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz werden individuell berechnet.
Wie wird meine Bestellung verpackt? +
Dein Olivenöl kommt in leichten und robusten Weißblech-Kanistern zu Dir. Im Vergleich zu Glas bedeutet das ein geringeres Verpackungsgewicht beim Transport. Gleichzeitig schützen die lichtundurchlässigen Kanister das Olivenöl zuverlässig vor Licht. Weißblech ist ein gut recycelbarer Werkstoff und kann nach Gebrauch wieder dem Materialkreislauf zugeführt werden.

Ich verpacke Deine Bestellung mit in Kartonagen. Für die Polsterung nutze ich Kartonstreifen aus Altkartons statt Plastik. Der Versand per DHL erfolgt über DHL GoGreen.
Wie kommt das Olivenöl von Kreta nach Deutschland? +
Ich transportiere die gesamte Erntemenge gesammelt in einer Lieferung per LKW und Schiff nach Deutschland, statt einzelne Bestellungen direkt von Kreta aus zu verschicken. Das ist mir wichtig, weil es deutlich weniger Einzeltransporte bedeutet als bei vielen kleinen Sendungen.
Was passiert, wenn mein Olivenöl beschädigt ankommt oder ich unzufrieden bin? +
Es kann schon einmal passieren, dass der Kanister auf dem Weg zu Dir eine kleine Beule bekommt. Das tut mir natürlich leid, stellt aber keine Qualitätsminderung des Olivenöls dar. Wenn es Dich sehr stört, dann schreib mir einfach kurz mit Foto per E-Mail oder melde Dich telefonisch bei mir. Ich kümmere mich dann persönlich und schnell um eine Lösung, sei es ein Ersatzkanister oder eine andere faire Regelung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptierst Du? +
Die Bezahlung ist per Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung (Klarna) oder Vorkasse-Überweisung möglich.
Kann ich ein Wunschlieferdatum angeben? +
Ja. Im Warenkorb kannst Du bei einer Patenschaft ein frühestes Wunschlieferdatum angeben – ich richte den Versand dann danach aus, zum Beispiel wenn die Urkunde oder das Olivenöl pünktlich zu einem Geburtstag oder Feiertag ankommen soll.
Kann ich meine Bestellung widerrufen? +
Ja, es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Alle Details dazu findest Du in meiner Widerrufsbelehrung.

Besuch & persönlicher Kontakt

Kann ich meinen Baum bzw. den Hain besuchen? +
Ja, sehr gerne! Ich freue mich immer über Besuch in meinem Olivenhain und habe schon viele schöne Begegnungen mit meinen Paten vor Ort gehabt. → Wegbeschreibung
Kann ich in der Nähe des Hains übernachten? +
Ja — in der Zeit, in der ich nicht selbst auf Kreta bin, vermiete ich mein renoviertes Steinhaus an Paten, die auf Kreta Urlaub machen und sich ein Bild von meinem Hain und der Gegend rund um Praisos machen möchten. Mehr dazu erfährst Du unter „Mein Steinhaus".
Wie kann ich Dich am besten erreichen, wenn ich Fragen habe? +
Melde Dich einfach, wenn Du Fragen hast. Am schnellsten per Telefon/WhatsApp unter +49 177 77 96 840 oder per E-Mail an kontakt@dein-olivenbaum.de. Du kannst mich auch direkt auf Instagram (@olivenbaumpatenschaftkreta) oder Facebook (/deinolivenbaum) erreichen — ich antworte Dir dort ebenso persönlich wie per Mail. Genau dieser direkte Kontakt ist mir wichtig, und viele meiner Paten und Kunden schätzen genau das besonders.

Geschenk & Firmenkunden

Bietest Du auch Patenschaften für Firmen an? +
Ja – ich biete auch Patenschaften und Geschenkpakete für Unternehmen an, zum Beispiel als Mitarbeiter- oder Kundengeschenk zu Weihnachten. Bitte kontaktiere mich für nähere Details.